Политика конфиденциальности

О чём этот документ

Я стараюсь собирать о посетителях сайта как можно меньше и использовать эти сведения только по делу. Эта политика объясняет, как именно это устроено.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сайт metodkomarova.ru (далее — «Сайт») обрабатывает персональные данные посетителей и пользователей. Владелец Сайта и оператор персональных данных — Андрей Комаров, проект «Метод Комарова» (далее — «Оператор»).

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Используя Сайт, отправляя через него любые формы или продолжая пользоваться им после ознакомления с баннером о cookies, вы подтверждаете, что прочитали эту Политику и понимаете, как обрабатываются ваши данные.

1.4. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не отправляйте формы на Сайте и настройте браузер так, чтобы он не сохранял cookies. Читать материалы блога можно и без передачи каких-либо личных сведений.

1.5. Политика распространяется только на Сайт. Если со страниц Сайта вы перейдёте на внешние ресурсы, на них действуют собственные правила обработки данных, и за них я отвечать не могу.

Основные понятия

2.1. В Политике используются следующие понятия:

Перечень данных

3.1. Я получаю данные двух видов: те, которые вы передаёте сами, и те, которые образуются автоматически, когда вы просто открываете страницы Сайта.

3.2. Данные поступают через форму обратной связи и форму записи на консультацию. В обеих формах обязательны только те поля, без которых я не смогу вам ответить, — имя и email.

3.3. Я не прошу и не хочу получать сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах, национальной принадлежности, а также данные банковских карт. Пожалуйста, не отправляйте их через формы. Если такая информация всё же пришла, я удалю её при первой возможности.

3.4. Я не собираю данные о детях и не ориентирую Сайт на аудиторию младше восемнадцати лет.

Зачем мне ваши данные

4.1. Данные обрабатываются только для тех целей, которые указаны ниже. Для других целей я их использовать не буду без отдельного вашего согласия.

4.2. Я не использую ваши данные для автоматического принятия решений, которые порождали бы юридические последствия для вас, и не занимаюсь их продажей.

4.3. Адрес электронной почты не используется для рассылок, если вы прямо не попросили присылать материалы. В любой такой рассылке будет понятный способ отказаться.

На каком основании я обрабатываю данные

5.1. Обработка опирается на следующие основания:

• ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму и отмечая согласие с обработкой данных (текст согласия размещён на отдельной странице Сайта);
• необходимость исполнить договор или подготовиться к его заключению, если вы запросили консультацию или иную услугу;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности Сайта и понимании того, как им пользуются, — при условии, что это не нарушает ваши права и свободы;
• требования законодательства, если какую-то информацию необходимо сохранить или предоставить уполномоченному органу.

5.2. Аналитические и функциональные cookies устанавливаются после того, как вы выразили согласие через баннер на Сайте. Необходимые cookies работают без отдельного согласия, поскольку без них Сайт не сможет корректно функционировать.

Как это происходит на практике

6.1. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Я выполняю следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных.

6.2. Команда проекта состоит из небольшого числа специалистов. Каждый из них обязан сохранять конфиденциальность и использовать полученные данные только в рабочих целях.

6.3. Данные хранятся в форме, позволяющей определить конкретного человека, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

Кому могут попасть данные

7.1. Я не продаю и не обмениваю персональные данные. Передача допускается только в следующих случаях:

• техническим подрядчикам, которые обеспечивают работу Сайта и почты: хостинг-провайдер, сервис отправки писем. Они получают доступ к данным лишь в объёме, необходимом для оказания услуги;
• сервису Яндекс Метрика — в части технических и поведенческих данных, собираемых через cookies;
• государственным органам — по законному запросу и в пределах, установленных законом;
• иным лицам — только с вашего отдельного согласия.

7.2. Подрядчики действуют по моему поручению и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных. Они не вправе использовать сведения в собственных целях.

7.3. Серверы, на которых размещены данные, могут принадлежать сторонним организациям. Я выбираю провайдеров, которые гарантируют защиту информации и соблюдение применимых требований законодательства.

Как долго я храню информацию

8.1. Сроки зависят от типа данных. Ниже — ориентиры, которых я придерживаюсь.

8.2. Если вы отзовёте согласие или потребуете удалить данные, я сделаю это в течение разумного срока, как правило не более десяти рабочих дней, кроме случаев, когда закон обязывает меня сохранить сведения.

Что вы можете требовать

9.1. Как субъект персональных данных вы вправе:

• получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и узнать, какие именно;
• узнать цели, способы и сроки обработки, а также круг лиц, которым данные передаются;
• потребовать уточнить, обновить, заблокировать или удалить данные, если они неполны, устарели, неточны или больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд, если считаете, что ваши права нарушены.

9.2. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Чтобы я убедился, что запрос исходит от вас, я могу попросить подтвердить личность — например, написать с того адреса, который вы указывали в форме.

9.3. Я отвечаю на такие обращения в срок, установленный законом, и сообщаю, что именно было сделано. Если в выполнении запроса приходится отказать, я объясню причину.

Как защищены данные

10.1. Я принимаю организационные и технические меры, чтобы данные не были утрачены, изменены или раскрыты посторонним:

• Сайт работает по защищённому протоколу, передача данных между браузером и сервером шифруется;
• доступ к почте и административной части Сайта защищён паролями и ограничен кругом сотрудников;
• рабочие устройства обновляются и защищены от вредоносных программ;
• данные не копируются в личные мессенджеры и сторонние таблицы без необходимости;
• члены команды проходят краткий инструктаж по обращению с чужой информацией.

10.2. Ни одна система не может быть защищена абсолютно. Если произойдёт инцидент, затрагивающий ваши данные, я проинформирую вас и уполномоченные органы в порядке, предусмотренном законом.

10.3. Вы тоже можете помочь: не пересылайте через форму пароли и платёжные данные, пользуйтесь актуальной версией браузера и не передавайте доступ к своей почте посторонним.

Файлы cookies и аналитика

11.1. Сайт использует cookies и сервис Яндекс Метрика. Они помогают запоминать ваши настройки, а также понимать, какие страницы полезны и где в тексте возникают трудности.

11.2. Подробный перечень файлов, сроки их хранения и инструкции по отключению приведены в Политике использования cookies. Её положения являются частью настоящей Политики.

11.3. Вы можете в любой момент изменить настройки браузера, удалить сохранённые файлы или отказаться от необязательных cookies через баннер. Сайт при этом останется доступным, хотя часть функций может работать иначе.

Что будет, если документ изменится

12.1. Я могу вносить в Политику изменения — например, если изменится законодательство, состав используемых сервисов или способы обработки данных.

12.2. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения я буду обозначать заметным образом, а при необходимости — запрашивать согласие заново.

12.3. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации новой редакции, вы подтверждаете, что ознакомились с ней. Если с изменениями вы не согласны, вы можете отозвать согласие и прекратить пользоваться Сайтом.

Как со мной связаться

13.1. По всем вопросам об обработке персональных данных, а также для отзыва согласия, получения сведений или удаления информации пишите на адрес [email protected].

13.2. Я работаю онлайн, встречи проходят по договорённости. Письменное обращение — самый быстрый и надёжный способ решить вопрос о данных.

Хороший ответ на запрос о данных — тот, после которого вам не нужно переспрашивать, что именно произошло с вашей информацией.

— Андрей Комаров